Wat is de levertijd?
Voor verzending naar Nederland en België hanteren wij 1 tot 3 werkdagen levertijd, mits de producten voorradig zijn.
Hoe maak ik de Snoozy Cave schoon?
Schoonmaken is zeer gemakkelijk. Was de mand met de hand met lauw water. Wring na het wassen het water er voorzichtig uit, vorm de mand en laat de mand op een natuurlijke wijze opdrogen.
Help! Mijn huisdier past niet door het gat
Maak je geen zorgen! Je kan het gat gemakkelijk iets ruimer knippen met een scherpe schaar.
Wat moet ik doen bij beschadiging tijdens verzending?
Is de kattenmand beschadigd tijdens transport? Neem dan binnen 3 dagen contact met ons op door middel van het sturen van een foto naar ons mailadres. Vermeld in mail het ordernummer en we zullen zo spoedig mogelijk reageren met een gepaste oplossing.
Hoe annuleer of wijzig ik een bestelling?
Na een aankoop van een Snoozy Cave wordt je bestelling zo spoedig mogelijk door ons verwerkt. Is er iets fout gegaan? Neem dan snel contact met ons op. Nadat de bestelling is verzonden en je de track & trace code hebt ontvangen in je mailbox is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren. Er dient dan gewacht te worden tot de bestelling is geleverd. Na levering kan je contact met ons opnemen over de retournering.
Waar wordt een Snoozy Cave van gemaakt?
Een Snoozy Cave wordt gemaakt van een hoge kwaliteit vervilt merino wol.